中國電信(泰興路營業廳)

很酷不撩妹：在網上買了一張電話卡，要實名認證的，據說自己認證比較麻煩，還是去營業廳比較的好，正好路過了這個電信的營業廳就去做了實名認證，開在市中心，距離恒隆倒不是很遠，店里環境聽不錯的，去的時候因為是工作日的中午所以客人也不是很多，基本上也沒有這么排隊，直接被叫號了，是一個實習生為我服務的，還算可以。雖然等了一會會，畢竟是實習生嘛。

雨落冰心：七月份家里電話賬單沒有收到，爸媽也疏忽了，一直到前幾天收到電信寄過來一張違約清單才想起來了。今天正好空著，去梅龍鎮附近逛逛幫家里把話費交了，先進去自己用機器取排隊號。人多的要死大多數都是老阿姨上了年紀的老爸爸，繳費的人還蠻多的排了大概半個小時才等到。工作人員態度還可以吧。

寶貝 別裝純：第一次去電信辦業務，沒想到光是查找營業廳就頗為費勁，官網查詢不打各實體營業廳的情況，地址。電話客服又只能按區按路名門牌號查，實在是不方便，和移動的便利性不好比，形成反差的還包括:營業廳辦理業務的人并不多，前臺雖然能回答問題，但態度比較冷淡，柜臺業務辦理人員也是比較冷漠的，能勉強辦個業務回復一下問題，有點國企的感覺。

樊一翁：今天去這家電信營業廳幫公司辦事。排隊取號，中午時間只有2個柜臺在工作。接待我的客服，態度很好，有問必答，幫我解決問題。臨走時在匆忙，忘記拿充電線了，又打電話給我。在此十分感謝?；厝r特意看了一下工號，X-038。最后提個建議這家店如果能有一個規定區域放上一些椅子給顧客坐就更好了。

尹克西：大家好 給大家介紹一下 這家中國電信營業廳位于泰興路上離南京西路商圈很近 營業時間從早上九點到晚上九點 這家是中國電信營業廳里算是營業時間最晚的營業廳之一了 一般有經驗的都會晚上或下午晚點來 這時無須排隊 人數 體感 舒適度最佳 在這邊簽訂了新的壹年2019年的套餐 作為中國電信十幾年的老用戶來說 總體還算挺滿意的 如果套餐選擇余地更大一些 那就更好了 希望能再推出人性化一點的家庭套餐 如流量多一點、通話時間少一點等個性化套餐 謝謝

皮清云：幫公司辦理固定電話，在服務臺咨詢了一個男的，態度有點愛理不理的，要是我們懂的話還要咨詢你干嘛，等了一會，去柜臺辦理業務了，那女的服務態度好到不行，很耐心的和我講解，有幾個問題我重復問了還是態度很好的為我解答，辦理業務速度也很快！

黑名單歡迎你：恰逢蘋果手機發布會，一大早為了一睹新機器芳容，排隊去南京西路電信營業廳看小型發布儀式，排了大概一個多小時吧，總算排進去看到了迎賓美女和主持美女以及業內大佬，順便看見了兩款非頂配的機型，感覺玩游戲很順溜的，蘋果除了價格高，其他都好。

歐陽峰：中國電信泰興路營業廳以及當事人已經就服務態度的問題向我正式道歉，我非常高興他們能有及時糾錯的態度，希望今后不論哪里來的客人走進你們的營業廳都能受到好的接待，不論大事小事都能詳細服務，一個國企的本色就是為老百姓服務的。

王惟忠：辦個賬單打印，因為公司賬單需要到店辦理否則都不想跑營業廳，前面就5個人還有空號足足等了半個多小時和我說系統壞了，要求辦理郵件還叫我自己打電話，叫營業員打還一副不耐煩的樣子，客服不專業說的話根本聽不懂，還說只受理家庭業務，問營業員客服說的什么意思，營業員居然說客服不是講的很清楚嗎，就這樣的服務還做營業廳？1:顧客臨柜沒有引導就坐手勢，2，顧客臨柜不起身，（你一個大男人懷孕六個月了？）3:可以辦的業務卻推諉！這就是中國電信的優質服務？

負二代：人不是很多，辦事效率還蠻快的。

馮默風：電信套餐到期了，就過來換新套餐，工作日中午過去，一看沒幾個客人，大喜，領了號發現半個多鐘頭過去了，一個號也沒動，好無語，問店員，店員也說不知道。店里的窗口也跟銀行一樣，明明有六七個，開只開兩三個，等了三刻鐘發現還沒動靜之后，后續顧客都開始抱怨，大堂服務臺建議晚上來，說他家營業到晚9點。 晚上再去果然是比白天快了不少，半小時內都辦完了，辦業務的柜員態度也不錯，然而你以為故事就這么結束了？并…沒…有… 周末在家一覺睡醒發現本該次月生效的套餐被通知下下個月再生效，于是新的一個月我處于無套餐狀態…打10000，10000號建議電話聯系營業廳，打了N個過去沒人接，只好親自再去一次，被告知前兩天系統卡頓，所有單子都沒做進系統，不是我一個人受影響…讓我先正常用著，費用方面等賬單出來再去營業廳協調更改…那至少營業廳主動聯系受影響的客戶告知一下啊，再退一步，營業廳至少有人接電話啊，還得客人找上門…

王十三：這家電信重新裝修過了 地方寬敞 可以辦理各種業務 便民！

史伯威：每次辦業務，都是不說清楚的，去一次說你缺一個東西，好了下次帶了又說你缺另一個東西。永遠都不會一次說清楚。最差體驗。